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HP Prozessschulungen

Prozessschulungen

Process-Practise - Business Process Support

oBPM - Operativer Prozessschulungen

Die Mission von Prozessschulungen besteht darin, den Mitarbeitern das erforderliche Wissen, die Fähigkeiten und das Verständnis zu vermitteln, um Geschäftsprozesse effektiv auszuführen.

Der Umfang (LoD - Level of Detail) zur Beschreibung der IT-Practices erfolgt auf folgenden Ebene.

  1. Prozess-Diagramme (WKD-Ausprägung) geben einen kompakten Einblick in den Geschäftsprozessablauf.
  2. Prozess-Steckbriefe gibt einen kompakten Einblick in den Geschäftsprozesse-Eckdaten und den verknüften Objekten.
  3. Prozess-Spezifikationen liefert einen detaillierten Durchblick zum Geschäftsprozesse. Die Pflege der Prozessobjekte und Prozessmodelle für die Prozess-Spezifikation erfolgt im BPM-REPOSITORY. (Online oder PDF-)Prozess-Spezifikations-Auswertungen können eigenständig im BPM-PORTAL erstellt werden.

Mission​

Die Mission von Prozessschulungen besteht darin, den Mitarbeitern das erforderliche Wissen, die Fähigkeiten und das Verständnis zu vermitteln, um Geschäftsprozesse effektiv auszuführen. Prozessschulungen haben zum Ziel, die Kompetenz der Mitarbeiter in Bezug auf die Prozesse einer Organisation zu entwickeln und sicherzustellen, dass sie die Prozessanforderungen verstehen und entsprechend handeln können.

Wesentliche Arbeitsprodukte​

Liefergegenstände - Leistungen

  • Bereitstellung von Prozess-Schulungsressourcen (Tutorials, Anleitungen, Wissensbasis)

Erläuterungen​