BPM-Auslöser des Wandels
Was sind die Treiber und Beweggründen für Geschäftsprozessmanagement?
Die Kenntnis der Auslöser – des: Warum sollen wir uns verändern? – hat einen wesentlichen Einfluss auf die Bedeutung/Wichtigkeit und Notwendigkeit/Dringlichkeit von Organisationsprojekten.
Wenn in Unternehmen Veränderungsinitiativen gestartet werden, gibt es dafür meist konkrete Auslöser oder Anlässe. Auslöser können externer Natur sein – etwa durch Wettbewerbskräfte ausgelöst, oder aber interner Natur sein – ein neuer Chef oder ein neues Führungsteam die andere Ziele und Vorstellungen im Unternehmen verfolgen. Die Machtstrukturen haben sich verändert und deshalb werden Veränderungsprojekte durchgeführt.
Einige Auslöser führen zwingend zu einem Veränderungsbedarf, andere nicht. Manche Unternehmen warten zu lange und handeln erst, wenn sie in eine Krisensituation geraten sind. Um die objektiven Faktoren für den Veränderungsbedarf rechtzeitig zu erkennen und aufzugreifen, empfiehlt sich eine systematische und regelmäßige Analyse, die mögliche Veränderungsbedarfe sichtbar macht und aufzeigt. Für diese Analyse gibt es unterschiedliche Herangehensweisen und Instrumente.
- SWOT-Analyse mit einer externen Umfeldanalyse und einer internen Stärken-Schwächen-Analyse.
- Szenario-Analyse um zukünftige Entwicklungen zu prognostizieren.
- Kennzahlenanalysen dienen der Unternehmensplanung und Unternehmenssteuerung. Der Prozessreifegrad ist dabei ein wertvollen Instrument, um das "Leadership" zu messen.
- Im Rahmen des Risikomanagements werden besonders kritische Faktoren und Ereignisse für ein Unternehmen identifiziert und überwacht.
Abbildung Auslöser für BPM