Prozesse des strategischen Prozessmanagements
Prozesssteckbrief der Prozessgruppe Strategisches Geschäftsprozessmanagement - Strategic Business Process Management (sBPM)
Abbildung sBPM-Prozesshierachie-Diagramm (Quelle = platinus)
Strategisches Prozessmanagement bezieht sich auf die Integration von Prozessmanagement in die strategische Ausrichtung eines Unternehmens. Es befasst sich mit der Verknüpfung der organisatorischen Ziele und der Prozessgestaltung, um sicherzustellen, dass die Prozesse im Einklang mit der übergeordneten Unternehmensstrategie stehen. Im strategischen Prozessmanagement werden die Geschäftsprozesse als strategische Ressourcen betrachtet, die dazu beitragen können, die Unternehmensziele zu erreichen. Im strategischen Geschäftsprozessmanagement werden ALLE Geschäftsprozesse einer Organisation als Gesamtheit betrachtet und gestaltet.
Der Umfang (LoD - Level of Detail) zur Prozessbeschreibung der BPM-Practices erfolgt auf folgenden Ebene.
📄️ sBPM-Prozessdiagramm
Prozessgruppen-Diagramm - Strategic Business Process Management
🗃️ sBPM-Prozesssteckbrief
3 Einträge
Der Prozesssteckbrief liefert einen schnellen Überblick über alle wichtigen Prozessmerkmale.
Prozess-ID
| Prozess-ID | Prozess-Titel | weitere Bezeichnungen |
|---|---|---|
| BPM-sBPM | Strategisches Geschäftsprozessmanagement | Strategic Process Management (sBPM) Multiprozessmanagement |
Prozesskontext
Dieser Prozess ist ein Prozess des Prozessmanagements und der Enterprise Architectur. Es bestehen Beziehungen zu folgenden Prozessen:
- Strategisches Management
- Projektportfoliomanagement
- Produktportfoliomanagement
- Performancemanagement
- IT-Management
Prozesszweck
Die Mission des strategischen Prozessmanagements besteht darin, sicherzustellen, dass alle Geschäftsprozesse eines Unternehmens auf die langfristigen strategischen Ziele und die Wettbewerbsfähigkeit ausgerichtet sind. Es beinhaltet die Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, um die Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig Kosten zu reduzieren.
Ziel des strategischen Prozessmanagements ist es, eine prozessorientierte Organisation aufzubauen, die in der Lage ist, schnell und flexibel auf Veränderungen zu reagieren und innovativ zu sein. Eine solche Organisation kann Wettbewerbsvorteile erzielen, indem sie die Geschäftsprozesse kontinuierlich an die Unternehmensstrategie anpasst und verbessert.
Ziel dieser Prozessgruppe ist es,
- eine hohe Transparenz und Einigkeit über die strategische Geschäftsprozessplanung sicherzustellen, um eine hohe Effektivität bei den Geschäftsprozessen für die Unternehmenszielerreichung zu gewährleisten. Zu den Kernaufgaben zählt die identifizieren und auszuwählen der "richtigen" Geschäftsprozesse aus der Prozesslandkarte für eine weitere Optimierung. Es geht bei der strategische Ausrichtung darum, sicherzustellen, dass alle Prozesse im Einklang mit der übergeordneten Geschäftsstrategie stehen. Dies bedeutet, dass die Prozesse darauf abzielen, die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Die Prozesslandkarte ist ein zentrales Ergebnis. Das strategische Prozessmanagement zielt darauf ab, Geschäftsprozesse kontinuierlich auf den Wertbeitrag zu analysieren und zu verbessern. Es identifiziert jene Geschäftsprozesse mit den größten Engpässe, ineffizienten Abläufen und Verbesserungspotentialen, um die Produktivität, Qualität und Kundenzufriedenheit zu steigern. Der Prozessfahrplan (Roadmap) ist ein zentrales Ergebnis.
- eine hohe Transparenz und Einigkeit �ber die strategische Gesch�ftsprozessumsetzung sicherzustellen, um eine hohe Effizienz bei der Gesch�ftsprozessgestaltung und Umsetzung zu gew�hrleisten. Das strategische Prozessmanagement ber�cksichtigt auch die Integration von Informationstechnologie (IT) in die Gesch�ftsprozesse. Es identifiziert geeignete IT-Systeme und -L�sungen, um die Effizienz, Zusammenarbeit und Automatisierung von Prozessen zu verbessern. Das strategisches Prozessmanagement beinhaltet ua. auch die F�higkeit, Ver�nderungen im Unternehmen effektiv zu managen. Es unterst�tzt die Einf�hrung neuer Prozesse, Technologien oder Organisationsstrukturen und sorgt daf�r, dass die Mitarbeiter die Ver�nderungen akzeptieren und umsetzen.
- eine hohe Transparenz und Einigkeit über die strategische Geschäftsprozesscontrolling sicherzustellen, um eine hohe Produktivität = Output/Input und Wirkung (Outcome)nachzuweisen. Strategisches Prozesscontrolling - Messung und Überwachung: Es ist wichtig, die Leistung der Prozesse zu messen und zu überwachen, um sicherzustellen, dass die gesetzten Ziele erreicht werden. Das strategische Prozessmanagement definiert relevante Leistungskennzahlen (Process Performance Indicators, PPIs) und implementiert ein geeignetes Berichtssystem, um den Fortschritt zu verfolgen und bei Bedarf anzupassen.
Zusammenfassend kann man sagen, dass die Mission des strategischen Prozessmanagements darin besteht, eine effektive Ausrichtung und Optimierung der Geschäftsprozesse auf die strategischen Ziele des Unternehmens zu gewährleisten, um langfristigen Erfolg und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.
Wesentliche Arbeitsprodukte
Liefergegenstände - Leistungen
- Prozesslandkarten
- Prozessportfolios
- Prozessfahrplan (Roadmaps)
Erläuterungen
Quick-Links
Hintergrund
Strategisches Prozessmanagement ist ein Ansatz im Rahmen des Geschäftsprozessmanagements (BPM), der darauf abzielt, die Ausrichtung von Geschäftsprozessen auf die Gesamtstrategie des Unternehmens sicherzustellen. Es handelt sich um eine top-down Perspektive, bei der die Unternehmensstrategie und -ziele als Ausgangspunkt für die Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen dienen. Im strategischen Prozessmanagement werden die Geschäftsprozesse als strategische Ressourcen betrachtet, die dazu beitragen können, die Unternehmensziele zu erreichen. Dabei geht es nicht nur darum, die Effektivität und Effizienz der Geschäftsprozesse zu steigern, sondern auch um die Schaffung von Wettbewerbsvorteilen und die Erschließung neuer Geschäftsfelder.
Im Rahmen des strategischen Prozessmanagements werden die Geschäftsprozesse regelmäßig auf ihre Übereinstimmung mit der Unternehmensstrategie und den Unternehmenszielen hin überprüft. Dabei werden auch externe Faktoren wie Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse berücksichtigt.