sBPM - Strategisches Prozesscontrolling

Rahmendokumente zum strategischen Business Process Management

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Strategisches Prozesscontrolling

Das strategische Geschäftsprozesscontrolling begleitet die operative Zielplanung (Leistungs- und Kapazitätsplanung, Aufwandsplanung), sorgt für Leistungsmessungen (Measure) und Auswertungen (Reporting).

Das strategische Prozesscontrolling führt Wirkungskontrollen und Prozessreporting über alle Prozesse in der Organisation durch, um sicherzustellen, dass die laufende Leistungsfähigkeit und die Erfüllung der Anforderungen gewährleistet wird. Prozessadaptierungen und KVPs werden vom strategische Prozesscontrolling angestoßen und deren Umsetzung überwacht.