sBPM - Strategisches Business Process Management
sBPM - Strategisches Business Process Management
“Management stellt die Dinge richtig, Führung macht die richtigen Dinge.” ~ Peter F. Drucker
Das strategische Geschäftsprozessmanagement (sBPM) betrachtet, gestaltet und steuert ALLE Geschäftsprozesse einer Organisation über den gesamten Lebenszyklus und erzeugt Transparenz über deren Verknüpfung untereinander.
Der BPM-Steuerungskreis definiert Prozesslandkarten und das Projektportfolio zur Ableitung und Umsetzung von Business Process Improvement (BPI) Vorhaben.
Bausteine des strategischen Prozessmanagement
Für eine besseres Verständnis werden folgende Perspektiven betrachtet:
📄️ sBPM Strategische Prozessplanung
Rahmendokumente zum strategischen Business Process Management
📄️ sBPM Strategische Prozessimplementierung
Rahmendokumente zum strategischen Business Process Management
📄️ sBPM Strategisches Prozesscontrolling
Rahmendokumente zum strategischen Business Process Management
Abbildung BPM-WKD-sBPM
1. Strategische Prozessplanung
Die strategische Geschäftsprozessplanung ist für die Erstellung der Prozesslandkarten und deren systematischen Weiterentwicklung sowie der Definition des BPI-Projektportfolios zuständig.
Aus der Analyse neuer Anforderungen an die Geschäftsprozesse aus Sicht der Prozesskunden und der Organisationsziele sowie des Prozessreifegradstatus wird der Handlungsbedarf für Veränderung in Form von PLK-Bebauungsplänen abgleiten und qualifizierte Business Process Improvemenet (BPI) Vorhaben in der BPM-Roadmap priorisiert. Es definiert und bewertet die dafür erforderlichen Initiativen. Die Geschäftsprozessarchitektur schafft eine langfristige und unternehmensweite Einsicht über den gewünschten TO-BE-Zustand der Ablauforganisation. Der BPM-Transformationsplan sorgt für die Umsetzung der BPM-Strategie und die gezielte Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse.
2. Strategische Prozessumsetzung
Die strategische Geschäftsprozessumsetzung ist für das BPI-Portfolio Delivery von der Beauftragung von Prozessoptimierungsprojekten bis zur Projektkontroller und -Steuerung und Abnahme mit der Wirkungskontrolle zuständig.
Die strategische Prozessimplementierung beauftragt und kontrolliert die Umsetzung der freigegebenen BPI-Initiative, um vorhandenes Erfolgspotenzial zu sichern und neues Erfolgspotenzial aufzubauen. Die strategische Prozessimplementierung ist für die Kontrollen, Abnahme und Freigabe der Ergebnisse der Prozessoptimierungsprojekte verantwortlich.
3. Strategisches Prozesscontrolling
Das strategische Geschäftsprozesscontrolling begleitet die operative Zielplanung (Leistungs- und Kapazitätsplanung, Aufwandsplanung), sorgt für Leistungsmessungen (Measure) und Auswertungen (Reporting).
Das strategische Prozesscontrolling führt Wirkungskontrollen und Prozessreporting über alle Prozesse in der Organisation durch, um sicherzustellen, dass die laufende Leistungsfähigkeit und die Erfüllung der Anforderungen gewährleistet wird. Prozessadaptierungen und KVPs werden vom strategische Prozesscontrolling angestoßen und deren Umsetzung überwacht.