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nBPM - Business Process Management System

BPM Management-System


BPM-System

Ein Managementsystem für Prozessmanagement ist ein Rahmenwerk oder eine Methode, die von Organisationen implementiert wird, um die Planung, Umsetzung, Überwachung und Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse zu steuern. Es ist ein systematischer Ansatz, der sicherstellt, dass Prozesse effektiv und effizient gestaltet und verwaltet werden, um die Ziele und Anforderungen der Organisation zu erfüllen.

Diese beinhalten die aktuelle Beschreibung des Prozessmanagementsystems in Form eines BPM-Handbuches sowie die gültigen BPM-Richtlinien (BPM-RL). Zu den BPM-RL zählen u.a. BPM-Richtlinien zur Prozessdokumentation, BPM-Richtlinien zum Prozesscontrolling, BPM-Richtlinien zur Prozessreifegradbeurteilung, etc. Weiters werden die angestrebten strategischen BPM-Ziele und BPM-Kennzahlen vorgegeben. Diese beinhalten die Spezifikation der Ziele in Form von Zielsätzen, deren Zielgrößen (targets) sowie die Messmethoden zur BPM-Erfolgsmessung.

  1. BPM-Handbuch (BPM-OHB)

  2. BPM-Richtlinien (BPM-RL)

  3. BPM-Ziele (Reifegradziele)

Das BPM Managementsystem besteht aus folgenden Rahmen:

BPM-OrientierungsrahmenBPM-HandlungsrahmenBPM-Ordnungsrahmen
to directto monitor and controlto evaluate
BPM-Transformation FrameworkBPM-Change FrameworkBPM-Run Framework
Im BPM-Leadership-Modell werden grundsätzliche Führungsaussagen und -Vorgaben zu BPM aufbereitet und bereitgestellt. Es werde die Denkhaltungen, Mission, Erfolgsfaktoren und die organisatorischen Voraussetzungen für ein wirkungsvolles Prozessmanagement bestimmt.Das BPM-Implementation Modell schafft einen gemeinsamen Handlungsrahmen der aufzeigt, wie Prozessmanagement in Organisationen eingeführt, betrieben und nachhaltig verankert sowie weiterentwickelt wird. Weiters zeigt es auf wie Prozessoptimierungsprojekte durchgeführt werden.Das BPM-Operations-Modell schafft anhand eines modularen Baukastens einen gemeinsamen Ordnungsrahmen für das Prozesscontrolling. Dabei werden operative Prozessziele festgelegt, die Prozessleistungen gemessen und dokumentiert sowie Aktionen bei Abweichungen abgeleitet und umgesetzt.
BPM-Handbuch
BPM-Richtlinien(BPM-RL)

Tabelle Rahmen für Managementsysteme (Quelle = platinus)