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IT-Dokumentation für die Zielgruppe Anwender - Nutzer

IT-Informationen und Ressourcen für die Zielgruppe Nutzer, User - Sammlung von Informationen zu relevanten Aspekten des IT-Services

KnowledgeBase für den Abschnitt RUN - Betriebsführung

IT-Informationen und Ressourcen für die Zielgruppe Fachexperte - Sammlung von Informationen zu diversen Aspekten des IT-Services

IT-Dokumentation zu Betriebsmittel oder dem Produkt

Sonstige IT-Dokumentation

IT-Dokumentation zum Zweck der Anwenderunterstützung