Kompetenzmodell für Prozessmodellierer

Skill-Profil und Competency Framework für die Rolle des Geschäftsprozessmodellierers - Process Modeler

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Jobgrades

Das Konzept der Jobgrades und Fähigkeitsstufen ist eine Bestandteil Kompetenzmanagement. Job Grades beschreiben den Wert, den Führungseinfluss, Verantwortung und Tragweite sowie das Ausbildungs- und Erfahrungsniveau einer Rolle. Das Job Grade bestimmt häufig das Gehaltsband (Min/Max-Gehalt) und die internen Zusatzleistungen (Benefits, Bonusregelungen).

Für diese Rolle sind folgende Jobgrades definiert.

1. Level: Junior-Geschäftsprozessmodellierer - Associate Junior Process Modeler (Novice): Dokumentation nach Vorgabe, Workshop-Begleitung
2. Level: Geschäftsprozessmodellierer - Process Modeler (Professional): Eigenständige Modellierung, Methodensicherheit
3. Level: Senior-Geschäftsprozessmodellierer - Senior Process Modeler (Master): Architekturverantwortung, Lead in Großprojekten

Fähigkeitsstufen

Fähigkeitsstufen (Competency Levels) beschreiben die Ausprägung von Handlungskompetenzen die für das **Können und die Expertise **in einer funktionale Rolle benötigt werden. Die Fähigkeitsniveaus bestehen aus folgenden „Competence Levels“:

• 0 = not required/not testes; nicht relevant
• 1 = Initial Level – Awareness: Dieses Element ist mir bekannt. Ich kann es auch mit Unterweisung nicht eigenständig ausführen.
• 2 = Basic Level. Dieses Element ist mir bekannt. Ich kann das Element mit Unterweisung ausführen.
• 3 = Intermediate Level – Practitioner. Dieses Element ist mir sehr gut bekannt. Ich kann das Element selbständig ausführen.
• 4 = Advanced Level - Expert. Ich kann das Element selbständig ausführen, es verbessern und andere unterweisen.
• 5 = Innovator – World Class. Ich entwickle das Element selbständig weiter. Ich bin als Experte für dieses Element bekannt.

Die inhaltliche Strukturierung der Fähigkeitsstufen orientiert sich an den 4Es:

1. Education - Ausbildung / Wissensaufbau. Hierunter fällt der formale Erwerb von explizitem Wissen. Es ist das theoretische Fundament, das typischerweise messbar und zertifizierbar ist.
2. Experience - Erfahrung / Praxis. Wissen wird erst durch Anwendung zur echten Kompetenz. Diese Säule beschreibt das implizite Wissen, das man nur durch das "Tun" und das Bewältigen von realen Problemen erlangt.
3. Exposure - Austausch / Sichtbarkeit / Lernen von anderen. Kompetenz entsteht nicht im Vakuum. Exposure beschreibt das Lernen durch Interaktion, Feedback und das Beobachten von Experten. Es beinhaltet sowohl das "Sich-Aussetzen" in neuen Situationen als auch das Netzwerken, Mentoring-Programme, Peer-Reviews. Der Blick über den Tellerrand, das Aufnehmen von Best Practices und die Validierung der eigenen Arbeitsweise durch professionelles Feedback.
4. Ethics - Ethik / Werte / Haltung. Die stärkste Fachkompetenz (Education & Experience) ist wertlos, wenn sie nicht von der richtigen inneren Haltung getragen wird. Ethics beschreibt das Wertefundament, die Governance-Treue und die professionelle Verantwortung einer Rolle.

Education

Ziel ist das Bereitstellen von Trainingsressourcen, Werkzeugen, Begriffen und Methoden. Man weiß danach, wie es theoretisch funktioniert.

Nachweise	Skill-Level - Beschreibung	1.Level - Novice	2. Level - Professional	3.Level - Master
	METHODEN-KOMPETENZ
BPM-Ausbildung (intern)	Unternehmensinterne Ausbildungen - BPM-Onboarding (eLearning) - BPM-Foundation - BPM-Community	2	3	4
BPM-Ausbildung (extern)	Externe Ausbildung zum TÜV-Prozessmanagement	0	2	3
BP-Ausbildung (extern())	ABPMP - Association of Business Process Management Professionals International - CBPA	0	1	2
BPM-Ausbildung (extern)	Externe Ausbildung zum TÜV-Prozessmanagement ABPMP - Association of Business Process Management Professionals International - CBPP	0	0	2
BPMN-Notation	Kennt und beherrscht die BPMN-Notation, Symbole und die Grundfunktionen des Modellierungswerkzeugs.	2	3	4
BPM-Tool: Adonis	Kennt und beherrscht die Funktionen des Modellierungswerkzeuges.	2	3	4
BPM-Tool: Signavio	Kennt Funktionen gängiger Modellierungswerkzeuge	0	1	3
BPM-Tool: ARIS	Kennt Funktionen gängiger Modellierungswerkzeuge	0	1	3
ITIL	ITIl-Foundation
	SOZIAL-KOMPETENT - Soft-Skills
	Moderations- und Workshop-Techniken	1	3	4
	Professionelle Interview- und Fragetechniken	1	3	4
	Konfliktmanagement und Deeskalation	1	3	4
	Change Management und Umgang mit Widerstand	1	2	3
	FACH-KOMPETENZ
	Requirements Engineering (Anforderungsmanagement, IREQ)	0	2	4
	Quality and Testmanagement	0	2	4

Education - Trainings Ressources zu BPM-Methodenkompetenz

BPM-Ausbildung (extern)

1. TÜV AUSTRIA Akademie

   1. Ausbildung zertifizierte:r Prozessmanager:in TÜV
   2. Prozessdokumentation
   3. Prozesskennzahlen & Beurteilung von Prozessreifegraden

2. ABPMP BPM Competency Model

BPMN-Notation (Self-Study)

1. BPMN-Poster und https://bpmn.io/
2. Youtube-Video DE:
   1. BPMN 2.0 in 3 Minuten: Prozesse modellieren, die jeder versteht
   2. Einfache Modellierung in BPMN 2.0
   3. BPMN Diagrams: Collaboration
   4. Ereignisgesteuerte Prozesskette EPK - Schritt für Schritt erklärt
3. Udemy:
   1. BPMN 2.0 Basic Notations [EN]
   2. The Practical BPMN 2.0 Master Class [EN]
   3. Business Analyst Course: BPMN & Requirements [EN]
4. BOC ADONIS Academy
   1. MODELLING & NOTATIONS
   2. BPMN BASICS
   3. BPMN ELEMENTS

BPM-Tool: Adonis (Self-Study)

1. BOC ADONIS Academy
   1. BOC GROUP & BPM ESSENTIALS
   2. BPM WITH ADONIS
   3. ADONIS INTERFACES
   4. EXERCISES & SOLUTIONS
2. BOC Adonis LAB-Zone - https://docs.boc-group.com/adonis/de/student-documentation/ für Hands-On Approach.

BPM-Tool: Signavio (Self-Study)

1. Signavio Video