BPM-Informationsprodukte
Fabrik für Organisationswissen
„Struktur schafft Substanz: Wir produzieren die Architektur, auf der Leistung erst entstehen kann.“
:::info Fabrik für Organisationswissen
Prozessmanagement produziert keine physischen Güter, sondern ist eine Veredelungsmaschine für Unternehmenswissen.
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Wir verstehen Prozessmanagement als Fabrik für strukturiertes Wissen. Prozessmanagement macht aus stillem Wissen aktives Handeln. BPM-Informationsprodukte sind die greifbaren Ergebnisse (Outputs), die innerhalb des Geschäftsprozessmanagements erzeugt werden, um Wissen über Prozesse zu transportieren. Während „BPM“ die Disziplin ist, ist das „Informationsprodukt“ das konkrete Dokument, die Datei oder der Bericht, den ein Stakeholder in den Händen hält oder am Bildschirm sieht. Sie dienen dazu, die Lücke zwischen der komplexen Realität eines Arbeitsablaufs und dem Verständnis der beteiligten Personen zu schließen.
Unser BPM-Repository fungiert dabei als digitales Lager und Manufaktur, die aus Rohdaten und Erfahrungswerten präzise BPM-Informationsprodukte für die gesamte Organisation fertigt.
Deskriptive-Informationsprodukte
2 Einträge
Analytische-Informationsprodukte
10 Einträge
Steuerungs-Informationsprodukte
4 Einträge
Technische-Informationsprodukte
2 Einträge
Enablement-Informationsprodukte
3 Einträge
Governance-Informationsprodukte
1 Eintrag
Der Nutzen von BPM-Informationsprodukten (wie Prozesslandkarten, Handbüchern, Dashboards oder Rollenbeschreibungen) liegt darin, dass sie kein „Selbstzweck“ für die IT oder das Qualitätsmanagement sind, sondern aktive Werkzeuge für den Arbeitsalltag.
BPM-Informationsprodukte sind die „Währung“ des Prozessmanagements. Sie machen das unsichtbare Wissen über Abläufe sichtbar und nutzbar. Ohne diese Produkte bleibt Prozessmanagement eine rein theoretische Übung ohne Wirkung auf die Organisation.
Die BPM-Informationsprodukten lassen sich nach verschiedenen Gesichtspunkten klassifizieren.
| Kategorie | Konkrete Informationsprodukte |
|---|---|
| Deskriptive Produkte | Prozessmodelle (BPMN), Prozess-Steckbriefe, Rollenbeschreibungen (RACI), Handbücher/SOPs. |
| Analytische Produkte | Schwachstellenberichte, Simulationsergebnisse, Benchmarking-Vergleiche, Prozess-Audits. |
| Steuerungs-Produkte | Prozess-Dashboards (Echtzeit-Daten), monatliche KPI-Reports, Prozess-Reifegrad-Assessments. |
| Technische Produkte | XML/BPMN-Exportdateien für Workflow-Engines, Spezifikationen für IT-Schnittstellen. |